ALGEMENE VOORWAARDEN
Levering van zaadgoed (m.u.v. plantuien, sjalotten, knoflook) kan het gehele jaar door. De voorjaarsleveringen met plantuien, sjalotten en knoflook kunnen vanaf december plaatsvinden. Alle zaden worden in ons eigen bedrijf verpakt en zijn het gehele jaar door op voorraad. Geeft u altijd uw gewenste levertijd op.
Pootaardappelen zijn leverbaar vanaf de laatste week januari. Houdt u hier rekening mee, wanneer deze gelijktijdig moeten worden afgeleverd. Wilt u bij uw voorjaarsopgave, de pootaardappelen nagezonden hebben, bv. in maart, kan dat zonder extra kosten, wanneer u voor minimaal € 35,00 aan zaden hebt besteld.
Opgaven die voor 15 februari bij ons binnen komen kunnen wij nog opsplitsen in twee leveringen, daarna is het niet meer mogelijk.
VERZENDKOSTEN
Kleine opgave (m.u.v. zaden) die niet per post verzonden kunnen worden en als pakket met vervoerders als DHL moeten worden verstuurd en waarbij het order bedrag beneden € 10,00 uitkomt, moeten wij helaas belasten met een toeslag. Door de sterk gestegen vervoerskosten (brandstof toeslagen tot +20%) zijn wij genoodzaakt alleen bij kleine orders een toeslag in rekening te brengen.
Levering van zaadgoed (m.u.v. Landbouwgewassen) vanaf € 20,00 franco thuis gezonden. Bij een lager bestelbedrag rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 3,95
Levering van pootaardappelen, bloembollen, meststoffen, gewasbeschermingsmiddelen, landbouwzaden en tuinartikelen franco thuis vanaf € 35,00
Onder dit bedrag rekenen wij € 3,95 aan verzendkosten.
Voor orders van pootaardappelen, bloembollen, meststoffen, gewasbeschermingsmiddelen, landbouwgewassen en tuinartikelen beneden € 10,00 hanteren wij een kleine ordertoeslag van € 3,00 Waarmee de verzendkosten totaal op
€ 6,95 komt.
Als bevestiging van uw opgave moet u altijd een kopie van uw opgave in uw mailbox(postvak in) aantreffen.
Helaas kunnen wij geen toezegging doen over exacte dag en tijdstipt dat uw order wordt bezorgd. Wij plannen in het voorjaar de orders in en geven daarbij een uitleverindicatie aan van bv. 1e helft Februari, 2e helft Februari, 1e helft maart, 2e helft maart. In deze periode (kunt u aangeven bij het bestellen) verwerken wij u bestelling, en wel op volgorde van binnenkomst. Vroege opgaven van november, december en januari etc. worden natuurlijk wel als eerste uitgeleverd in die perioden.
AFLEVERING:
Zaden die als briefpost kunnen worden verstuurt, gaan met Business Post / Post.nl in de verzending, hiervoor zijn geen keuzes van bezorging mogelijk.
Pakketten tot 10 kilo, met een maximaal volume tot 60 liter of afmeting minder dan 50x80 cm laten wij bezorgen door DHL E-commerce.
Standaard bezorginstructie van DHL is dat het pakket (bij niet thuis) ook bij buren mag worden afgegeven, tenzij u anders hebt aangegeven.
Geeft u de optie Niet Bij Buren aan, en u bent niet thuis als het pakket bij u wordt aangeboden, dan wordt het pakket automatisch bij een DHL servicepunt voor u neergelegd, waar u het dan kunt afhalen.
Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u ook direct aangeven dat het pakket bij een DHL-servicepunt (tot maximaal 20 kilo en met maximale afmeting 80 x 50 cm) bij u in de buurt wordt neer gelegd, zodat u deze daar kunt afhalen.
Let op: DHL doet nog slechts 1 afleverpoging aan huis, bent u niet thuis dan gaat uw pakket naar het dichtbij zijnde DHL servicepunt. Uw pakket kan tot 7 dagen door u worden afgehaald bij het servicepunt. Indien u uw pakket niet binnen 7 dagen wordt afgehaald, dan wordt het pakket retour gezonden. Wij verzoeken u daarom de track & trace in de gaten te houden, zodat u weet wanneer het pakket bezorgd gaat worden. Mocht het voorkomen dat u de bezorger gemist hebt, dan bent u op de hoogte dat het pakket binnen de gestelde 7 dagen af te halen is bij het servicepunt.
Wanneer uw pakket retour komt zal er opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.
Bij het opgeven van uw order kunt u aangeven of u het pakket in de middag of in de avond bezorgd wilt hebben. Ook kunt u kiezen voor de optie om het pakket direct bij een DHL-servicepunt te laten afleveren, waarna u het daar kunt afhalen. U krijgt dan een SMS via uw 06-nummer (verplicht opgeven bij opgave bestelling), of een email wanneer het pakket voor u klaar ligt. Legitimatie meenemen wanneer u het pakket afhaalt !
Volume pakketten, groter dan 50x80 cm. en zendingen zwaarder dan 22 kilo worden met DHL-Parcel verstuurd. Hierbij is het niet mogelijk om avond bezorging of afhaling via een DHL-servicepunt te regelen. Bij deze zendingen zit een vervoersdocument dat bij ontvangst moet worden getekend.
LEVERTIJD:
Voor webwinkels algemeen geldt een wettelijk levertermijn van 30 dagen. Echter geeft u altijd bij ons aan dat u de bestelling "spoedig" dan wel in een gesteld raamwerk van 14 dagen geleverd wenst te hebben. Doorgaans wordt uw bestelling binnen enkele dagen uitgeleverd. Het kan zijn dat in het voorjaar (half februari-half maart) door drukte dit enkele dagen langer gaat duren. Geeft u in het voorjaar altijd de periode aan wanneer u de bestelling wilt ontvangen. Voor zo ver alle artikelen op voorraad zijn en dat is meestal wel het geval, leveren wij uw opgave binnen 2 tot 4 dagen uit.
ONTVANGST BESTELLING
Wilt u bij ontvangst uw bestelling controleren, bij gebreken altijd bellen: 0528-264034 of mailen naar info@zaadhandelvanderwal.nl.
RETOUR ZENDING:
Heel enkel kan het voorkomen dat iets niet past (b.v. schoeisel) of het artikel is niet naar uw wens. Neemt u altijd even contact met ons op wat te doen.
Afgeknipte vogelnetten/gazen op maat worden niet retour genomen.
UW ZENDING VOLGEN:
Bij verzending van pakketten middels DHL, worden altijd emails verstuurd met een track en trace link.
Bij brievenbus zending is dat helaas niet mogelijk.
PRIJZEN OP ONZE WEBSITE:
Alle prijzen zijn netto, en inclusief BTW.
BETALINGEN:
Wij verzoeken zoveel mogelijk de opgaven met iDEAL te voldoen.
Met de optie "vooruit" betalen kunt u het bedrag ook nadien met telebankieren overmaken op rek. ING: NL70INGB0000818992 t.n.v. Zaadhandel van der Wal.
Uw order wordt dan zolang in "behandeling" gezet tot dat uw betaling is bijgeschreven.
IBAN: NL70INGB0000818992 BIC: INGBNL2A
Bent u vaste klant, dan verzoeken wij u zoveel mogelijk gebruikte maken van iDEAL of een éénmalige incasso.
Bent u lid van een volkstuinvereniging waarbij de bestellingen collectief worden uitgeleverd, dan kunt u de bestelling het beste afronden met de optie "vooruit betalen". Wij nemen dan in de bevestiging contact met u op over de uitlevering en betaling.
BETALING met
Geeft u hier de voorkeur aan, dan kunt u het beste uw order afrekenen door op optie "vooruit betalen" te kiezen.
Laat ons in een aparte email weten dat u de order middels Paypal wenst te betalen, dan zenden wij u vanuit Paypal een factuur,
Mail ons info@zaadhandelvanderwal.nl
LEVERINGEN NAAR HET BUITENLAND:
Levering naar België:
Pakketpost van 100 gram tot 22 kilo (In België met verzending via DHL) uw bijdrage € 8,95 per zending extra aangerekend bovenop het bedrag wat de winkelwagen aangeeft.
Voor zendingen zwaarder dan 22 kilo en groter dan afmeting 80 x 50 cm gelden aparte tarieven. Vraag eerst prijsopgaaf van verzendkosten.
Levering naar overige landen binnen E.G. :
Verzendkosten is hier afhankelijk van bestemming en het bestelde gewicht van uw opgave. Zie hiervoor tarieven Post.nl Zie: https://www.postnl.nl/tarieven/
In de regel betreffen dit kleinere pakketten tot 2 kilo en met een bescheiden afmeting (lengte + breedte + hoogte kleiner dan 100 cm) verzenden voor het bescheiden tarief van € 8,95 (wordt standaard aangegeven in de winkelmand).
Pakketten binnen E.G. en zwaarder dan 2 kilo: verzoeken wij u de order af te ronden met de optie "vooruit betalen", Wij nemen voor de afwikkeling van betaling en verzendkosten per mail contact met u op. Wanneer u het verschuldigde bedrag hebt betaald, zullen wij de order afsturen.
Levering buiten E.G. en andere Werelddelen :
Vraag altijd eerst de mogelijkheden zoals douane voorschriften en verzendkosten alvorens u gaat bestellen.
Lengte vracht en palletvracht voor het Buitenland algemeen:
Artikelen met een lengte van + 175 cm. en meer, worden door transporteurs gezien als LENGTEVRACHT. Dit betreffen o.a. tonkinstokken, telescoopstelen etc.
Ook bulk artikelen (grotere hoeveelheden) en volume artikelen (afmeting > 80 x 50 cm) die alleen als palletvracht vervoerd kunnen worden naar het buitenland (binnen E.G.) gelden aparte tarieven.
Helaas kunnen wij deze artikelen niet voor standaard verzendkosten laten vervoeren naar het BUITENLAND. Ook voor verzending van tuinmeubelen (palletvracht) vragen wij een extra bijdrage voor levering in buitenland. Vraag daarom altijd eerst wat de vrachtkosten zijn om deze artikelen op uw huisadres te laten afleveren.
Lengte vracht WADDENEILANDEN:
Artikelen met een lengte van + 175 cm. en meer, wordt door transporteurs gezien als LENGTEVRACHT. Dit betreffen o.a. tonkinstokken, telescoopstelen etc.
Helaas kunnen wij deze artikelen niet voor standaard verzendkosten laten vervoeren naar WADDENEILANDEN. Ook voor verzending van tuinmeubelen (palletvracht) vragen wij een extra bijdrage voor levering. Vraag daarom wat de vrachtkosten zijn om deze artikelen op uw huisadres te laten afleveren.
AFHALEN UIT DE WINKEL IN HOOGEVEEN
U kunt natuurlijk uw zaden ook afhalen op het afhaaladres: A.G.Bellstraat 55 7903 AD Hoogeveen.
AFHAALADRES: A.G.BELLSTRAAT 55 (industrieterrein De Wieken).
Dit kleinschalige industrieterrein "De Stadterij" genoemd ligt aan de Noordzijde van Hoogeveen - A28, afslag 27, Rondweg Middenveldweg ca. 2 min. van A28
Wij zitten op de hoek van de rotonde Middenveldweg/A.G.Bellstraat - Vrij parkeren.